Professionelle VoIP-Lösungen für Ihr Unternehmen

Mit Soft1 erhalten Sie professionelle VoIP-Kommunikationslösungen, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Wir arbeiten mit zwei starken Partnern – Sipcall und Netvoip – um Ihnen maximale Flexibilität, Qualität und Sicherheit in der modernen IP-Telefonie zu bieten.

Ob Cloud-Telefonanlage, SIP-Trunking oder Microsoft Teams-Integration – wir verbinden Menschen, Standorte und Systeme effizient miteinander. Unsere Lösungen sind skalierbar, zukunftssicher und speziell auf die Anforderungen kleiner bis mittlerer Unternehmen zugeschnitten.

Sipcall – Cloud-Telefonie für Unternehmen

Mit Sipcall bieten wir Ihnen eine leistungsstarke Cloud-Telefonanlage (Hosted PBX), die Ihr Unternehmen sofort einsatzbereit macht. Keine teure Hardware, keine komplizierte Installation – einfach anmelden und lostelefonieren.

Profitieren Sie von einfacher Verwaltung über ein intuitives Webportal, vollständiger Ortsunabhängigkeit für Remote-Teams und professionellen Funktionen, die Ihre Kommunikation auf das nächste Level heben.

Kernfunktionen im Überblick

  • Intelligente Anrufweiterleitung und Routing
  • Flexibles Gruppen- und Teammanagement
  • Professionelle Voicemail mit E-Mail-Benachrichtigung
  • Rufnummernverwaltung und Durchwahlen
  • Mobile Apps für iOS und Android

Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die eine unkomplizierte, sofort einsatzbereite Lösung suchen, die mit dem Geschäft mitwächst.


Sipcall – Nahtlose Microsoft Teams Integration

Direkte Teams-Telefonie

Telefonieren Sie direkt aus Microsoft Teams heraus – keine zusätzliche Software nötig

Bestehende Rufnummern

Nutzen Sie Ihre gewohnten Geschäftsrufnummern nahtlos in Teams

Zentrale Verwaltung

Steuern Sie alles über ein einziges, übersichtliches Portal

Wir verbinden Ihre bestehende Microsoft 365 Umgebung perfekt mit Sipcall. So telefonieren Sie direkt über Teams, nutzen Ihre gewohnten Rufnummern und steuern alles zentral – ohne zusätzliche Hardware oder komplizierte Systeme.

Für moderne Arbeitsweisen

Die Integration ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, von überall professionell zu telefonieren – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Alle Gespräche werden automatisch in der Teams-Historie protokolliert.

Einfache Einrichtung

Unser Soft1-Team übernimmt die komplette Konfiguration und Integration. Innerhalb kürzester Zeit ist Ihr Team startklar und kann die gewohnte Teams-Umgebung für alle Telefonate nutzen.

Netvoip – SIP-Trunking & Business-Telefonie

Als zertifizierter Partner von Netvoip bietet Soft1 Ihnen eine zukunftssichere Lösung für Ihre Unternehmenskommunikation. Wir integrieren modernste SIP-Trunks nahtlos in Ihre bestehende Telefonanlage und ermöglichen Ihnen so, von den zahlreichen Vorteilen der VoIP-Technologie zu profitieren.

Profitieren Sie von der Freiheit, Ihre bewährte Infrastruktur zu nutzen und diese gleichzeitig mit den Vorteilen modernster VoIP-Technologie zu erweitern. Unser Team von Soft1 begleitet Sie bei jedem Schritt dieser Umstellung, um einen reibungslosen Übergang ohne Unterbrechung Ihres Betriebs zu gewährleisten.

Höchste Sprachqualität

Erleben Sie durch unsere Netvoip-Integration stets kristallklare Sprachverbindungen, die für eine professionelle Kommunikation unverzichtbar sind.

Flexible Tarife & Skalierbarkeit

Passen Sie Ihre Telefoniedienste exakt an Ihre aktuellen Bedürfnisse an und skalieren Sie diese mühelos mit dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Optimale Infrastruktur-Nutzung

Wir integrieren SIP-Trunks in Ihre klassische PBX- oder IP-basierte Telefonanlage, sodass Sie Ihre bestehende Hardware intelligent weiterverwenden können.

Nahtlose & Ausfallsichere Integration

Unser Expertenteam von Soft1 gewährleistet eine reibungslose Implementierung, die sich nahtlos in Ihre IT-Umgebung einfügt und den laufenden Betrieb nicht beeinträchtigt.

Professionelle Callcenter- und Hotline-Lösungen

Ob Kundendienst, technischer Support oder Verkauf – wir richten VoIP-Callcenter-Systeme mit Sipcall oder Netvoip ein, die Ihre Kommunikation messbar und effizient machen. Funktionen wie Warteschleifen, IVR, Live-Statistiken und Gesprächsaufzeichnungen geben Ihnen volle Kontrolle.

Intelligente Warteschleifen

Anrufer werden fair verteilt und mit Wartemusik oder Informationen versorgt. Automatische Rückrufoptionen reduzieren Wartezeiten.

IVR-Sprachmenüs

Leiten Sie Anrufer automatisch zur richtigen Abteilung oder zum passenden Ansprechpartner – 24/7 verfügbar.

Live-Statistiken

Überwachen Sie Anrufvolumen, Wartezeiten und Agenten-Performance in Echtzeit über übersichtliche Dashboards.

Gesprächsaufzeichnung

Zeichnen Sie Gespräche für Qualitätssicherung, Schulungen und rechtliche Dokumentation auf – DSGVO-konform.

Skills-basiertes Routing

Leiten Sie Anrufe automatisch an Mitarbeiter mit den passenden Fähigkeiten und Kenntnissen weiter.

Detaillierte Reports

Analysieren Sie Ihre Callcenter-Performance mit umfassenden Auswertungen und optimieren Sie kontinuierlich.

Unsere Callcenter-Lösungen skalieren mit Ihrem Bedarf – von kleinen Support-Teams bis hin zu großen Contact-Centern mit hunderten Mitarbeitern. Wir konfigurieren, schulen und betreuen Ihr System vollumfänglich.

Höchste Sicherheit & Verschlüsselung

Ihre Kommunikation – geschützt auf allen Ebenen

Unsere VoIP-Lösungen sind auf höchste Sicherheit ausgelegt. Wir setzen auf TLS-, SRTP-Verschlüsselung, Firewall-Integration und gesicherte SIP-Verbindungen, um Abhörschutz und stabile Kommunikation zu gewährleisten.

In der heutigen Zeit, in der Cyberangriffe zunehmen und Datenschutz kritisch ist, können Sie sich auf unsere mehrschichtige Sicherheitsarchitektur verlassen. Alle Verbindungen werden verschlüsselt übertragen und durch moderne Authentifizierungsverfahren geschützt.

TLS-Verschlüsselung

Alle Signalisierungsdaten werden über verschlüsselte TLS-Verbindungen übertragen – für maximalen Schutz vor Manipulation

SRTP für Gespräche

Die eigentlichen Gesprächsinhalte werden über SRTP verschlüsselt, sodass kein Dritter mithören kann

Firewall-Integration

Wir konfigurieren Ihre Firewall optimal für VoIP und schützen vor unbefugten Zugriffen und DDoS-Angriffen

Sichere Authentifizierung

Starke Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsupdates halten Ihr System geschützt


DSGVO-Konformität: Alle unsere VoIP-Lösungen werden in zertifizierten deutschen Rechenzentren betrieben und erfüllen alle Anforderungen der DSGVO. Ihre Gesprächsdaten bleiben in Deutschland und unterliegen strengsten Datenschutzrichtlinien.

Managed VoIP Services – Wir kümmern uns um alles

Wir übernehmen Betrieb, Überwachung und Wartung Ihrer VoIP-Systeme – egal ob Sipcall oder Netvoip. Soft1 sorgt für reibungslose Kommunikation, kontinuierliche Qualitätssicherung und schnelle Unterstützung bei allen Anliegen.

01

Proaktive Überwachung

24/7 Monitoring aller Systeme und automatische Fehlererkennung

02

Regelmäßige Wartung

Updates, Patches und Optimierungen ohne Unterbrechung Ihres Betriebs

03

Schneller Support

Direkte Ansprechpartner und schnelle Problemlösung bei Bedarf

04

Kontinuierliche Optimierung

Analyse und Verbesserung der Performance für beste Gesprächsqualität

Entlastung Ihres IT-Teams

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir uns um Ihre Telekommunikation kümmern. Unsere Experten halten Ihr VoIP-System rund um die Uhr betriebsbereit.

  • Keine internen Ressourcen für VoIP-Administration nötig
  • Garantierte Service Level Agreements (SLA)
  • Transparente monatliche Reportings

Planbare Kosten

Mit unseren Managed Services zahlen Sie einen festen monatlichen Betrag – keine unerwarteten Kosten oder versteckten Gebühren.

  • All-inclusive Betreuungspaket
  • Vorhersehbare Budgetplanung
  • Kostenlose Updates und Upgrades